Versand
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Die Lieferung (die USA) dauert 5–12 Tage von Tür zu Tür. Sie erhalten die Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist kostenlos. Sie zahlen nur den Preis des Spielzeugs.
In welche Länder versenden Sie?
Wir liefern in die USA, nach Kanada, Mexiko, in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Australien und Neuseeland. Der Versand ist in alle diese Länder kostenlos.
Rücksendungen
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Sie haben nach der Lieferung 30 Tage Zeit, eine Rückgabe anzumelden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Mein Spielzeug kam beschädigt an. Was jetzt?
Schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an support@maksu.store, mit Ihrer Bestellnummer, Fotos vom Spielzeug und von der Box sowie einem kurzen Video, das das Problem zeigt: Die Schlange geht nicht an, lädt nicht oder fährt nicht. Sobald wir es gesehen haben, schicken wir Ersatz oder erstatten den Betrag, und Sie behalten den beschädigten Artikel.
Spielzeug und Sicherheit
Für welches Alter ist Ihr Spielzeug?
Auf jeder Produktseite steht das empfohlene Alter. Die Greedy Snake ist ab 6 Jahren. Die Magnete der Schlange sind in ihren Blöcken eingeschlossen und haben den ASTM-F963-Magnettest bestanden.
Ist das Spielzeug sicherheitsgeprüft?
Die Greedy Snake ist von einem unabhängigen Labor nach ASTM F963 und CPSIA geprüft, und auf jeder Verpackung stehen Chargennummer und Produktionsdatum. Auf jeder Produktseite steht, was für dieses Spielzeug gilt.
Wie lade ich die Greedy Snake?
Mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel. Eine volle Ladung dauert etwa 2 Stunden und reicht für etwa 40 Minuten Spielzeit. Der Akku ist fest eingebaut und nicht austauschbar.