Política de envío

Tiempo de preparación

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles después del pago.

A dónde enviamos y cuánto tarda

Enviamos a Estados Unidos, Canadá, México, Emiratos Árabes Unidos, Australia y Nueva Zelanda. Una vez enviado su pedido, la entrega suele tardar:

Estados Unidos: 5–12 días.
Canadá: 6–12 días.
México: 8–20 días.
Emiratos Árabes Unidos: 4–9 días.
Australia: 5–12 días.
Nueva Zelanda: 6–10 días.

El plazo exacto de cada artículo se muestra en su página de producto y al pagar. Los plazos de entrega son estimados y pueden alargarse en días festivos o temporadas altas.

Costo de envío

El envío es gratuito a todos los países indicados arriba. No hay pedido mínimo ni cargos adicionales al pagar.

Seguimiento del pedido

Cuando su pedido se envíe, recibirá un correo con un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete. También puede rastrearlo en cualquier momento en https://www.maksu.store/apps/17TRACK.

Paquetes retrasados o extraviados

Si su pedido no ha llegado dentro de los 25 días posteriores a la compra, escríbanos a support@maksu.store con su número de pedido y lo revisaremos. Si un paquete se pierde en tránsito, enviaremos un reemplazo o haremos un reembolso completo.

Por favor, revise bien su dirección de envío al pagar. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a una dirección incorrecta ingresada por el cliente.