Политика доставки

Срок обработки

Заказы обрабатываются и отправляются в течение 1–3 рабочих дней после оплаты.

Куда мы доставляем и сколько это занимает

Мы доставляем в США, Канаду, Мексику, Объединённые Арабские Эмираты, Австралию и Новую Зеландию. После отправки доставка обычно занимает:

США: 5–12 дней.
Канада: 6–12 дней.
Мексика: 8–20 дней.
Объединённые Арабские Эмираты: 4–9 дней.
Австралия: 5–12 дней.
Новая Зеландия: 6–10 дней.

Точный срок для каждого товара указан на его странице и при оформлении заказа. Сроки доставки ориентировочные и могут увеличиваться в праздники и в пиковые сезоны.

Стоимость доставки

Доставка бесплатная во все перечисленные страны. Минимальной суммы заказа нет, дополнительных платежей при оформлении нет.

Отслеживание заказа

Как только заказ отправлен, вы получите письмо с трек-номером, чтобы следить за посылкой. Отследить её можно в любое время на странице https://www.maksu.store/apps/17TRACK.

Задержка или потеря посылки

Если заказ не пришёл в течение 25 дней после оформления, напишите нам на support@maksu.store и укажите номер заказа — мы разберёмся. Если посылка потеряна в пути, мы отправим замену или вернём деньги полностью.

Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес доставки при оформлении. Мы не несём ответственности за посылки, отправленные по неверному адресу, указанному покупателем.